Маркетплейсы раскрывают алгоритмы: что 289-ФЗ меняет для селлеров с 1 октября
С 1 октября 2026 года вступил в силу закон № 289-ФЗ «О платформенной экономике». Wildberries и Ozon теперь обязаны закрепить в договоре с продавцом принципы работы алгоритмов: какие факторы определяют позицию товара в поиске, как формируется рейтинг, какие метрики на это влияют.
Маркетплейсы не раскрывают формулу ранжирования и исходный код. Но они должны объяснить, какие параметры влияют на позицию карточки: наличие товара, цена, качество оформления, скорость обработки заказов, процент выкупа, отзывы.
Что это значит для селлеров на практике.
Раньше просадку позиции можно было списать на «непонятный алгоритм». Теперь площадка обязана объяснить, почему карточка потеряла место в выдаче. У продавца появляется право запросить причину и подать досудебную жалобу на блокировку или ограничение.
Но право на объяснение не работает без данных. Чтобы использовать новые правила, нужно фиксировать изменения: когда меняли заголовок, описание, цену, остатки. Тогда просадку можно связать с конкретным действием, а не с «магией алгоритма».
Второе требование: карточки без документов не публикуются.
Закон прямо запрещает размещать товары без декларации соответствия, сертификатов качества и маркировки, если она обязательна. Порядок проверки карточек утверждён постановлением Правительства РФ от 02.07.2026 № 821.
Для карточек, опубликованных до 1 октября 2026 года, действует переходный период: операторы обязаны проверить их в течение 180 дней с даты вступления постановления в силу. Новые карточки без документов уже не публикуются.
Что делать сейчас:
— Проверить, где площадка публикует действующую версию договора, найти разделы о ранжировании, рейтинге и санкциях; — Зафиксировать канал для запроса объяснений и подачи досудебной жалобы; — Наладить журнал изменений карточек и цен — без него новые правила бесполезны; — Убедиться, что все обязательные документы на товары в наличии.
Мы бесплатно разберем одну вашу карточку: проверим оформление, найдём ошибки в заголовке, описании и характеристиках, которые режут позицию в поиске. Покажем, что исправить в первую очередь.
Напишите «АУДИТ» в личку @AnnaFolman — разберём вашу карточку.